電話のお問い合わせ窓口
お電話でお問い合わせいただける窓口をご案内しています。
お問い合わせの際は、番号をよくお確かめの上おかけください。
| サポート専用電話(PSS契約者様専用フリーダイヤル) | |
|---|---|
| 電話番号 | 予めご連絡させていただいております電話番号へおかけください。 不明の際は、こちらのFAQをご参照ください。 |
| 受付時間 |
9:30~12:00 13:00~17:30(月曜日~金曜日) (祝祭日、夏季休業日、年末年始休業日、会社行事日を除く) |
ソフトのサポート(操作)電話のお問い合わせ受付の混雑状況の目安
11月は以下の窓口で混雑が予想されます。
- Hub (月間を通して混雑が見込まれます)
HubはHub年末調整のお問い合わせが見込まれる為。
また、11月上旬提供開始予定のHub取引明細・Hub労務管理・PCA IDのお問い合わせが見込まれる為。 - 財務会計 (上旬~中旬に混雑が見込まれます)
インボイス経過措置対応消費税新様式対応プログラムの反響が見込まれる為。 - 給与 (11/5以降月末まで。翌月も継続して混雑が見込まれます)
11/5より令和8年分 年末調整用プログラムご提供開始予定(会員様のみ)の為、プログラム到着直後から問い合わせ数の急増が予想されます。
本年分の年末調整でも、年末調整用プログラムアップデート前に扶養控除・社会保険料控除の入力を進めていただくことが可能です。
また、年末調整やマイナンバーに関するお問い合わせも多く予想されます。お早めにご準備をお願いいたします。
その他以下のサイトをご用意しております。ぜひご活用ください。
年末調整のよくあるご質問 - 税務 (中旬から混雑が見込まれます)
11月中旬より法定調書新プログラムご提供開始予定(会員様のみ)の為。 - 非営利法人会計 (月間を通してやや混雑が見込まれます)
公益法人会計は、継続して新会計基準のお問い合わせが見込まれます。
公益法人会計新会計基準対応については、以下のサイトをご用意しております。ぜひご活用ください。
2025年4月施行 公益法人制度 改正特集ページ(よくあるご質問) - 建設業会計・固定資産 (中旬からやや混雑が見込まれます)
11月中旬よりインボイス経過措置対応消費税新様式対応プログラムご提供開始予定(会員様のみ)の為。
お電話が繋がりにくい場合は下記サイトをご用意しております。
併せてご利用ください。
混雑時期をさけた窓口利用をお勧めいたします。
ソフトのサポート(操作)以外のお問い合わせ窓口
お電話でお問い合わせいただける窓口をご案内しています。
お問い合わせの際は、番号をよくお確かめの上おかけください。
| ソフトのサポート(操作)以外のお問合せ | |
|---|---|
| 電話番号 | 03-5211-2700(代表) |
| 受付時間 |
9:30~12:00 13:00~18:00(月曜日~金曜日) (祝祭日、夏季休業日、年末年始休業日、会社行事日を除く) |